유네스코 세계자연유산인 하롱베이, 풍부한 유적지 및 명승지와 더불어 해양 경제, 국경, 교통 연결의 이점을 보유한 꽝닌은 시장을 확대하고 특색 있는 관광 상품을 개발할 수 있는 많은 여건을 갖추고 있다. 꽝닌 신문·방송사 기자는 응우옌투이옌 문화체육관광국 부국장과 함께 홍보·마케팅 혁신의 방향과 방안, 그리고 꽝닌 관광 브랜드를 국내외 관광객들에게 더 널리 알리기 위한 인터뷰를 진행했다.
응우옌투이옌 문화체육관광국 부국장.
- 여행지 간의 경쟁이 갈수록 치열해지는 상황에서 꽝닌성은 관광 홍보 및 마케팅의 역할을 어떻게 규정하고 있는지 말씀해 주시겠습니까?
+ 관광 홍보 및 마케팅은 경쟁력을 강화하고 시장을 확대하며 관광객을 유치하는 데 있어 중요한 단계입니다. 꽝닌성이 추구하는 정신은 그 어느 곳도 모방할 수 없는 꽝닌만의 고유한 가치를 바탕으로 '자신이 가진 것을 홍보하는 것'에서 '시장이 필요로 하는 것을 소개하는 것'으로 전환하는 것입니다. 또한 개별적인 홍보에서 시너지 창출로, 행사 개최 수로 성과를 측정하던 것에서 연계 능력, 관광객 수, 체류 기간, 지출 규모 및 만족도로 측정하는 방식으로 전환하는 것입니다.
2026년 꽝닌성은 외국인 관광객 600만 명을 포함해 총 2,350만 명의 관광객 유치를 목표로 하고 있습니다. 통계에 따르면 2026년 10개월 동안 시 전체에서 전년 동기 대비 10.23% 증가한 약 2,030만 명의 관광객을 맞이했으며, 총 관광 수입은 26.8% 증가한 약 61조 3,240억 동에 달했습니다. 이러한 결과는 여행지로서의 매력을 보여주는 동시에 상품 개발, 인프라 완비, 서비스 품질 향상 및 홍보·마케팅 활동 간의 유기적 협력에 따른 성과를 반영합니다.
끊임없이 변화하는 시장 환경 속에서 꽝닌성은 홍보와 마케팅이 각 고객층과 시장의 수요에 부합해야 한다고 판단하고 있습니다. 잠재력을 소개하는 수준에서 벗어나 네트워크를 구축하고 거래를 촉진하며 관광객에게 상품을 더욱 가깝게 다가가도록 전환하고 있습니다. 이는 유산, 경관, 문화 및 관광 인프라의 이점을 실제 관광객 수, 체류 기간, 매출로 전환하기 위한 방향이기도 합니다.
베트남 여성의 날(10월 20일)을 축하하기 위해 30척 이상의 선박에서 일제히 불꽃놀이가 펼쳐졌다.
- 부국장님, 꽝닌성이 국내외 시장에 효과적으로 접근하고 지역 관광 브랜드만의 고유한 개성을 구축하기 위해 홍보·마케팅 방식을 어떻게 혁신해 나갈 계획입니까?
+ 저희는 실질적인 효과를 높이기 위해 대면 프로모션, 국제 협력, 디지털 미디어를 유기적으로 결합하고, 동시에 기업의 참여를 강화해야 한다고 보고 있습니다.
국제 시장의 경우, 꽝닌은 박람회, 포럼, 관광 홍보 프로그램에 지속적으로 참가하며 잠재 시장의 여행사, 항공사, 유통업체 및 파트너들과 적극적으로 연계하고 있다. 일본, 인도, 러시아, 호주를 비롯한 일부 신규 시장을 연구 및 평가하여 적합한 접근 방안을 마련할 예정이다. 최근 시는 파키스탄, 일본, 인도 등지에서 온 팸투어단을 맞이하여 현장 조사, 상품 답사 및 현지 관광 기업과의 연계를 진행했다. 이는 파트너들이 목적지를 직접 체험하고 서비스 품질을 평가하며 꽝닌으로 관광객을 유치하는 프로그램을 구축할 수 있는 기회를 제공하는 실질적인 홍보 방식이다.
시장 확대와 함께 브랜드 구축은 지역 고유의 특화된 가치에 기반해야 한다. 꽝닌의 경우, 세계자연유산 하롱베이, 유적지 및 명승지 시스템, 탄광 지대 문화, 각 민족의 정체성과 해양·도서·휴양·커뮤니티 체험 관광 상품 간의 결합이 이에 해당한다. 따라서 홍보는 단순히 경관을 소개하는 데 그치지 않고, 문화, 역사, 예술 및 깊은 인상을 남길 수 있는 이벤트와 연계되어야 한다.
이러한 활동들을 통해 꽝닌은 고유한 정체성과 높은 인지도를 지니며, 차별화된 경험과 국내외 시장에서의 경쟁력을 겸비한 관광 브랜드를 구축하고자 한다.
크루즈선 관광객들이 꽝닌의 명승지 관광을 준비하고 있다.
- 연말과 향후 기간 동안, 꽝닌 관광업계는 수요를 진작하고 관광객을 유치하며 판촉 및 홍보 효과를 높이기 위해 어떤 해결책을 시행할 예정인가?
+ 연말 2개월 동안 꽝닌은 가을·겨울 관광 수요 진작 프로그램을 지속적으로 추진하고, 다양한 문화, 스포츠, 관광 활동을 병행 개최하여 추가적인 상품과 관광객이 목적지로 선택할 유인을 마련하고 있다. 주요 활동으로는 2026년 제2회 국가 녹색관광 포럼, 2026 '꽝닌의 가을빛' OCOP 박람회 및 지역 특산물 전시회, 베트남-광시 문화 교류 프로그램, 꽝닌 음식 축제, 옌뜨 가을 축제, 빈리에우 따이족 텐 유산 축제 및 2026 하롱 헤리티지 국제 마라톤 대회 등이 있다.
행사들과 더불어 20여 개 3~5성급 숙박시설에서 20%에서 60% 이상의 할인 프로모션을 시행하고, 다양한 서비스를 결합하여 관광객을 유치하고 있다. 그러나 수요 진작의 효과는 할인율이나 행사 수에만 달려 있는 것이 아니라, 정보 연계 역량과 편리한 서비스 제공 여부에도 달려 있다. 따라서 관광객이 쉽게 알아보고 선택하며 체험할 수 있도록 프로그램들이 유기적으로 홍보되고 명확한 정보를 제공해야 하며, 예약 시스템, 여행사, 운송 업체 및 관광지와 긴밀히 연계되어야 한다.
장기적으로 관광 부문은 시장 조사를 중시하고 관리 기관, 기업, 언론 매체 및 국내외 파트너 간의 연계를 강화하며, 홍보 및 마케팅에 데이터와 신기술 적용 및 디지털 전환을 촉진할 것입니다. 특히 유산과 문화, 미식, 휴양, 스포츠 및 지역사회 체험을 연계하여 연중 활용 가능한 특화 상품을 지속적으로 개발해야 합니다. 이를 통해 계절적 한계를 점진적으로 극복하고, 체류 기간을 연장하며, 관광객의 지출을 증대시켜 꽝닌 관광 발전의 질과 효율성을 높이는 데 기여할 것입니다.
- 진심으로 감사드립니다!
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