如今旅行时丢失一部手机，其严重程度可能超过丢失一个钱包。手机里通常存有：
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银行App。
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电子邮件。
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机票。
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预订信息。
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OTP验证码。
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证件照片。
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电子钱包。
因此，处理的先后顺序至关重要。
如果丢失手机
第一步：锁定设备
如果之前已开启相关功能，可通过Apple、Google或相应平台的账户使用查找/锁定设备功能。切勿仅因地图显示手机位置而独自前往陌生地点。
第二步：保障资金安全
使用另一台安全设备：
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必要时冻结银行卡。
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更改重要银行/电子邮箱密码。
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联系运营商挂失SIM卡或处理eSIM。
电子邮件是重中之重，因为不法分子可能会利用邮箱重置其他多个账户。
第三步：报警报案
如果怀疑被盗，请向事发当地职能部门报案，并妥善保留报案凭证以备保险理赔之用。
如果丢失公民身份证或驾照
如果不具备规定所需的证件，切勿继续驾驶车辆。请保存：
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电子副本。
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如已有电子身份认证账户，且符合所需办理手续的要求，请保存相关信息。
但请勿想当然地认为所有运输单位、银行或酒店都会接受证件照片代替原件。请向相关单位咨询确认。
如果外国游客丢失护照
这种情况需要尽早处理。合理的步骤为：
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向当地职能部门报失。
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联系本国驻越使领馆，获取办理替代旅行证件的指导。
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在得到指导后联系出入境管理部门。
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如果即将出行的航班受到影响，请通知航空公司。
公安部出入境管理局目前设有官方信息门户和针对外国人的手续支持渠道。切勿从未经核实的社交媒体账户购买“极速补办护照服务”。
切勿急于购买新机票
使馆签发的紧急旅行证件可能会受到出入境管理机构和航空公司的不同要求限制。只有在以下机构：
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代表机构、
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出入境管理部门（必要时）、
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航空公司
明确指导了可使用的证件后，再确定新的行程。
行前做好准备以降低损失
单独保存：
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护照照片。
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签证页（如有）。
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预订信息。
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保险单号。
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银行客服电话。
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大使馆/领事馆信息。
但不要将所有信息仅保存在随身携带的唯一一部手机中。存放在受保护的云端备份，或分享给值得信赖的亲友会非常有帮助。
如果同时丢失手机和钱包
优先级：
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人身安全。
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锁定金融账户。
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挂失SIM卡。
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报案。
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证件。
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预订与行程。
不要试图同时处理所有事情。
何时拨打112？
如果事件伴随：
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抢劫致伤。
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受到威胁。
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发生意外事故。
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人员失踪。
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危急情况。
请拨打 112.
单纯遗失物品并不总是需要拨打紧急求助电话。
快速核对清单
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远程锁定手机。
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必要时冻结银行卡。
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挂失SIM卡。
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修改邮箱密码。
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若遗失或被盗请报案。
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护照 → 联系所属国驻外机构。
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切勿找“办证黄牛”。
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将证件备份保存在手机以外的地方。
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购买新机票前向航空公司确认所需证件。
