Tọa lạc ở Hạ Long, cách Bãi Cháy 16 phút đi bộ, A12 Hotel cung cấp chỗ nghỉ có phòng chờ chung và chỗ đậu xe riêng miễn phí. Chỗ nghỉ cung cấp lễ tân 24/24, dịch vụ đưa đón, dịch vụ phòng và Wi-Fi miễn phí. Tại khách sạn, phòng nào cũng có tủ quần áo, TV màn hình phẳng, phòng tắm riêng, ga trải giường và khăn tắm. Sân bay Quốc tế Cát Bi cách 39 km.
