只需一部智能手机,如今游客探索柯托岛特别行政区的旅程便变得便利许多。数字服务不仅让信息查询、服务使用和景点游览更加轻松,也正逐步改变当地居民经营旅游业的方式,为在前沿海岛建设可持续的模范新农村增添动力。
从游客的体验说起……
刚踏上码头,来自河内的范玉山先生和朋友们便连接了Coto Free Wi-Fi,随后访问Amazing柯托平台,查询住宿地点、景点以及游客青睐的餐饮场所等信息。大家手持智能手机,很快就规划好了海岛探索之旅。
“出发前我还以为上岛后会有不少不便,到了才发现完全不是这样。景点和服务信息都很容易查到,所以我们一路上更能自主安排行程,只需尽情享受和探索。”范玉山先生分享道。
范玉山先生和朋友们在探索柯托岛途中,于随缘之路——鲤鱼岛留下美好瞬间。
为提升游客体验,柯托岛特别行政区正逐步构建数字旅游生态系统。其中,Amazing柯托平台整合了地图、服务信息、景点及推荐行程;多个旅游景点设有多语言二维码系统。胡志明主席纪念馆通过VR360技术实现数字化,Coto Free Wi-Fi系统也正在岛上的公共场所和重点旅游景点部署。游客只需连接免费Wi-Fi,即可通过智能手机访问数字旅游门户,查询地图、船班时刻、住宿设施、餐厅、景点、服务热线及其他多项便利服务。这些应用让海岛探索之旅更加自主、便捷,同时也为目的地树立了独特形象,获得许多游客的好评。
“我用Amazing柯托提前查看了景点信息,所以规划行程时比较从容。不用花时间从多个渠道搜集信息,整个旅程也方便了许多。”来自河内的陈清玄女士表示。
不仅是第一次上岛的游客,许多再次到访的人也明显感受到了目的地的变化。
“这次回来,我发现柯托岛和以前相比变化很大。预订酒店、购买船票或付款都很方便,旅程也更加舒适。我肯定还会再来,也会把这座岛推荐给朋友。”来自河内的黎氏清玄女士分享道。
游客在红湾海滩体验皮划艇。
居民受益,为可持续新农村注入更多活力
数字服务不仅为游客带来更加便捷的体验,也正逐步激励旅游从业者顺应新趋势。作为当地经营住宿服务的商户之一,柯托广场酒店老板范怀山先生认为,数字平台的发展为岛上的住宿和服务经营者开辟了接触游客的新机会。
“现在的客人通常会先看谷歌地图、社群和评价网站,然后再订房。多亏了数字平台,更多人了解了柯托岛。”范先生分享道。
不仅住宿设施,许多餐厅、交通服务、特产商店和OCOP产品也在数字平台上获得了更广泛的关注。游客每次旅行后发布的照片、视频和分享,正成为有效的宣传渠道,助力柯托岛的形象传播给更多游客。
柯托岛在胡志明主席特别国家遗迹区广场区域实现Wi-Fi覆盖,方便游客连接网络并查询旅游信息。
旅游经营方式的变化,不仅激励商户改善设施、提升服务质量和树立信誉,也有助于营造更加专业、文明的旅游环境。
“现在的客人来之前会主动了解信息,所以我们也必须加大投入,改善设施和服务质量。客人满意就会再来,还会介绍朋友来。这样一来,生意更稳定,收入也比以前好了。”团玄民宿老板阮文团先生分享道。
这也是数字旅游在柯托岛特别行政区可持续建设新农村进程中带来的价值。从每位游客手中的智能手机,到居民主动投资创新,数字技术应用不仅让探索柯托岛的旅程更加便捷,也有助于传播海岛形象、创造更多生计,并以现代、文明、可持续的方式巩固和提升新农村建设各项标准。