Благодаря всего одному смартфону путешествие по особому району Ко-То сегодня стало для туристов гораздо удобнее. Цифровые сервисы не только облегчают поиск информации, пользование услугами и посещение достопримечательностей, но и постепенно меняют подход местных жителей к развитию туризма, создавая дополнительный импульс для устойчивого формирования образцовых новых сельских территорий на передовых островах страны.
Из опыта туристов...
Едва ступив на пирс, Фам Нгок Шон вместе с друзьями из Ханоя подключился к Coto Free Wi-Fi, а затем зашел на платформу Amazing Cô Tô, чтобы найти информацию о местах размещения, достопримечательностях и заведениях питания, которые выбирают многие туристы. Имея под рукой лишь смартфон, друзья быстро составили план путешествия по острову.
«Перед поездкой я думал, что на острове будет довольно неудобно, но на месте все оказалось совсем иначе. Информацию о достопримечательностях и услугах легко найти, поэтому во время всей поездки мы чувствовали себя более самостоятельными — оставалось только наслаждаться и исследовать остров», — поделился Фам Нгок Шон.
Фам Нгок Шон с друзьями запечатлел момент на дороге Туй Зуен — Хон Ка Чеп во время путешествия по Ко-То.
Для повышения качества впечатлений туристов особый район Ко-То постепенно формирует цифровую туристическую экосистему. Особое место занимает платформа Amazing Cô Tô, объединяющая карту, информацию об услугах, достопримечательностях и рекомендуемых маршрутах, а также многоязычная система QR-кодов во многих туристических местах. Мемориальный комплекс председателя Хо Ши Мина оцифрован с помощью технологии VR360, а система Coto Free Wi-Fi внедряется в общественных местах и ключевых туристических локациях острова. Подключившись к бесплатному Wi-Fi, туристы могут через цифровой туристический информационный портал прямо со смартфона посмотреть карту, расписание движения судов, сведения о местах размещения, ресторанах и достопримечательностях, а также номера горячих линий поддержки и воспользоваться многими другими сервисами. Эти приложения делают путешествие по острову более самостоятельным и удобным, одновременно создавая особую привлекательность этого направления, что высоко оценивают многие туристы.
«Я пользовалась Amazing Cô Tô, чтобы заранее посмотреть информацию о достопримечательностях, поэтому смогла довольно самостоятельно составить маршрут. Не пришлось тратить время на поиск сведений в разных источниках, и поездка стала удобнее», — рассказала Чан Тхань Хуен (Ханой).
Не только туристы, впервые приезжающие на остров, но и многие вернувшиеся сюда вновь ясно ощущают изменения, произошедшие с этим местом.
«Во время этого возвращения я увидела, что Ко-То сильно изменился по сравнению с прежними поездками. Забронировать отель, купить билет на судно или оплатить услуги стало удобно, поэтому путешествие получилось более комфортным. Я обязательно еще вернусь и буду рекомендовать этот остров друзьям», — поделилась Ле Тхи Тхань Хуен (Ханой).
Туристы катаются на каяках на пляже Хонг Ван.
Местные жители получают выгоду, а устойчивое развитие новых сельских территорий набирает силу
Цифровые сервисы не только делают впечатления туристов более удобными, но и постепенно создают стимул для работников туристической отрасли адаптироваться к новым тенденциям. Фам Хоай Шон, владелец отеля Cô Tô Plaza и один из местных предпринимателей, работающих в сфере размещения, считает, что развитие цифровых платформ открывает новые возможности для гостиниц и других предприятий острова в привлечении туристов.
«Сейчас гости обычно изучают Google Maps, различные группы и сайты с отзывами, а уже потом бронируют номер. Благодаря цифровым платформам все больше людей узнают о Ко-То», — поделился господин Шон.
Не только гостиницы, но и многие рестораны, транспортные компании, магазины местных деликатесов и товары OCOP стали более широко известны в цифровой среде. Фотографии, видео и отзывы, которыми сами туристы делятся после каждой поездки, становятся эффективным каналом продвижения и способствуют распространению информации о Ко-То среди широкого круга путешественников.
На Ко-То обеспечено покрытие Wi-Fi в районе площади Особого национального исторического комплекса председателя Хо Ши Мина, что позволяет туристам удобно подключаться к сети и искать туристическую информацию.
Изменения в подходе к развитию туризма не только стимулируют предпринимателей вкладываться в материальную базу, повышать качество услуг и укреплять репутацию, но и способствуют формированию более профессиональной и цивилизованной туристической среды.
«Теперь гости самостоятельно изучают информацию до приезда, поэтому нам тоже приходится больше инвестировать в материальную базу и качество обслуживания. Если гости довольны, они возвращаются и рекомендуют нас друзьям, благодаря чему бизнес становится стабильнее, а доходы выше, чем раньше», — рассказал Нгуен Ван Доан, владелец Homestay Đoàn Huyền.
Именно в этом заключается ценность цифрового туризма в процессе устойчивого развития новых сельских территорий особого района Ко-То. От смартфона в руках каждого туриста до готовности местных жителей самостоятельно инвестировать в обновление — цифровые технологии не только делают путешествие по Ко-То удобнее, но и способствуют распространению образа морских островов, созданию дополнительных источников средств к существованию, сохранению и повышению качества критериев новых сельских территорий в соответствии с современными, цивилизованными и устойчивыми принципами.
