Куангнинь располагает самобытным высокогорным пространством, где совместно проживают более 20 народностей, что создаёт уникальный ресурс для развития общинного и познавательного туризма. В последнее время местные органы власти активно обучают население и повышают качество кадрового потенциала в высокогорных районах, помогая людям сохранять и развивать культурную самобытность, одновременно активно участвовать в туристической деятельности, повышать доходы и обеспечивать устойчивые источники средств к существованию.
По словам господина Ле Минь Тхы, председателя Клуба общинного туризма Куангнинь, подготовка кадров для туризма должна начинаться непосредственно с общины. Он подчеркнул: важно, чтобы методы обучения соответствовали особенностям конкретной территории. Не следует делать упор на теорию — необходимо шире применять принцип «обучения на практике», обучаться непосредственно на туристических объектах, в объектах размещения homestay, ресторанах и деревнях. Опытные специалисты в сфере туризма могут стать ключевыми наставниками, передавая свой опыт другим семьям.
На практике в последние годы горные районы, обладающие туристическим потенциалом, активно формируют всё более профессиональные кадры для обслуживания внутренних и иностранных туристов. В таких общинах, как Биньльеу, Лукхон и Хоаньгмо... всё больше семей решаются инвестировать в homestay, развивать услуги размещения и питания, а также организовывать мероприятия, знакомящие с традиционной культурой. Из тех, кто лишь принимал гостей, жители постепенно превращаются в непосредственных рассказчиков об истории родного края, культуре и повседневной жизни своей общины.
Особенно значимым стал проект «Повышение потенциала этнических меньшинств для участия в деятельности по развитию туризма», финансируемый Японским агентством международного сотрудничества (JICA), который предложил практичный подход. За почти два года реализации проект помог повысить потенциал примерно 30 сотрудников местных органов власти, 100 представителей этнических меньшинств и 10 предприятий в общинах Биньльеу, Лукхон и Хоаньгмо.
Учебные программы были сосредоточены на навыках работы в сфере туризма, обслуживания туристов, разработки продуктов, сохранения традиционной культуры и устойчивого развития туризма. Наряду с обучением проект организовывал практические ознакомительные поездки, разрабатывал демонстрационные туры и налаживал связи между общинами и туристическими предприятиями, помогая жителям лучше понять потребности рынка и принципы создания профессионального туристического продукта.
По словам госпожи Фам Минь Хюен, начальника отдела культуры и социальной сферы общины Лукхон, проект заметно изменил представления жителей; многие семьи смелее включились в развитие общинного туризма, содействуя сохранению культурной самобытности народностей зао и санчидь и постепенно повышая свои доходы.
В настоящее время многие высокогорные районы Куангниня также уделяют внимание подготовке кадров с ориентацией на характерные туристические продукты. В Бачэ в конце мая этого года Народный комитет общины совместно с Университетом Халонга организовал курсы повышения квалификации по работе на ресепшене, обслуживанию номеров, приготовлению напитков, декорированию и карвингу для 30 слушателей — жителей, членов молодёжного союза и общественных организаций из деревень данной территории.
По словам доктора Ву Ван Вьена, заведующего кафедрой туризма Университета Халонга, программа обучения непосредственно посвящена навыкам, которые жители смогут сразу применять при оказании услуг. Речь идёт о встрече гостей, обслуживании постояльцев, приготовлении напитков, оформлении блюд, декорировании пространства… Эти навыки могут казаться незначительными, однако именно они во многом определяют качество впечатлений туристов.
В Кỳ Тхыонг всего за последние 5 лет экологический, общинный и познавательный туризм стали устойчивым источником средств к существованию местных жителей. Это также один из наиболее показательных районов в деле профессиональной и эффективной подготовки коренного населения к участию в развитии туризма. Совсем недавно, в начале августа 2026 года, Народный комитет общины совместно с ООО «Комплексные технические услуги Динь Куан» открыл 3 профессиональных учебных курса по приготовлению блюд и обслуживанию для 60 сельских работников. В течение 3 месяцев слушатели изучали теорию и проходили практику: от выбора ингредиентов, первичной обработки, нарезки, сочетания специй и составления меню до хранения и транспортировки продуктов, приготовления и оформления блюд; особое внимание также уделялось требованиям санитарной безопасности пищевых продуктов и профессиональной культуре обслуживания.
В ближайшее время для повышения качества кадрового потенциала в высокогорных районах местные органы власти продолжат расширять учебные программы с учётом отдельных профессий и территорий; усиливать участие образовательных учреждений, туристических предприятий и экспертов; уделять больше внимания иностранным языкам, цифровым навыкам, коммуникациям, разработке туристических продуктов и управлению homestay. Особое внимание будет уделяться обучению молодёжи в деревнях, чтобы сформировать кадровый резерв, способный принимать и развивать новые модели туризма.
