Bien Bac Hotel có hồ bơi ngoài trời, trung tâm thể dục, khu vườn và phòng chờ chung ở Móng Cái. Khách sạn 4 sao này có dịch vụ phòng và quầy lễ tân 24 giờ. Tại đây có sân hiên và khách có thể sử dụng Wi-Fi miễn phí và chỗ đậu xe riêng miễn phí. Khách sạn cung cấp cho khách các phòng có điều hòa, bàn làm việc, ấm đun nước, tủ lạnh, minibar, két an toàn, TV màn hình phẳng và phòng tắm riêng với vòi xịt/chậu rửa vệ sinh. Tại Bien Bac Hotel, phòng nào cũng có ga trải giường và khăn tắm. Chỗ nghỉ có phục vụ bữa sáng thực đơn buffet, kiểu Anh/ Ai-len hoặc kiểu Mỹ. Tại chỗ nghỉ, khách sẽ tìm thấy nhà hàng phục vụ ẩm thực Á. Bên cạnh đó, họ có thể yêu cầu món chay. Chỗ nghỉ cách Sân bay quốc tế Vân Đồn 89 km và cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay mất phí.
